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トラブル解決サポート

Troubleshooting Support

トラブル解決サポート

簡易翻訳サポート

海外の銀行口座をお持ちの方へ

  • 英語のメールや手紙が届くけど、よくわからない…
  • もしかして重要な連絡かもしれないし、対処しないと口座凍結されるって聞いたけど…

そんな不安はありませんか?

当サービスでは、海外銀行から届くEメールやレター、SMSなどを簡易翻訳し、日本語で要点をお知らせいたします。どのような内容なのか、どんな対応が必要かをわかりやすくまとめることで、大切な連絡を見逃しません。

サービスの特徴

  1. 要点を短時間で把握できる
    • 「これは単なるお知らせ?」「それとも口座維持に関わる重要な連絡?」といった判断をサポート。必要な対応があれば、簡単なアドバイスもあわせてご案内します。
  2. 英語が苦手な方でも安心
    • 海外の銀行から送られる通知は専門用語や固有名詞が多く、英語が得意な方でも戸惑うことがあります。当サービスでは、わかりやすい日本語で噛み砕いてお伝えします。
  3. 無駄な手数料・口座凍結を防ぐ
    • 「使っていないから解約しないと口座維持料が発生する」「指定期間内に取引しないと凍結される」など、見逃すと損になる内容も早めに確認でき、対応を先延ばしにしません。

ご利用の流れ

  1. 通知を当社へ転送/添付
    • 受け取った英語メールを当社指定のメールアドレスに転送、または写真・スクリーンショットをお送りください。SMSや手紙の文章もOKです。
  2. 簡易翻訳&要点まとめ
    • 当社スタッフが内容を確認し、重要な情報や緊急性の有無をピックアップ。
    • 必要に応じて追加のアドバイス(「○日以内に返信が必要」「手数料発生の可能性あり」など)もご提供します。
  3. 日本語で返信を受け取る
    • わかりやすい日本語で、翻訳結果と対応方法のポイントをお知らせ。
    • 原文の全訳が必要な場合もオプションで承ります。

お問い合わせ

「これって緊急対応がいるの?」と不安に思ったり、「英語で返信できない…」と手が止まってしまったりする方は、ぜひ当社の簡易翻訳サービスをお試しください。

まずはご相談ください

まずは無料相談からでも結構です。
経験豊富なスタッフが、お客様の状況に合わせて最適な解決方法をご提案いたします。