HSBC Q&A/クレジットカードのアクティベートについて
こんにちは。ブログ担当のミッチーです。
皆さんはHSBCのクレジットカードをお持ちですか？
1)新規申込み後カードが送られた時
2)カードの有効期限が切れて新しいカードが届いた時
上記の場合、電話でクレジットカードのアクティベートすることが必要です。
基本的にはHSBCに電話をして、
英語の音声に従い、質問の答えを入力をすればアクティベートすることができます。
しかし、入力が間違えばすぐオペレーターが出てきて、英語で色んなことを聞いてきます。
英語があまり得意ではないという方には少し大変かもしれません。
ちなみに、皆さんが電話でクレジットカードのアクティベートをする際、
最もトラブルになる箇所は・・・
古いカードから新しいカードのアクティベートをする際に、
古いカードのある情報が必要だということを知らず、
古いカードを破棄してしまったことです。
ある情報とは、セキュリティコードです。
※セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面に書いてある
16桁のクレジット番号の後ろに付いてる3桁の番号です。
皆さんは何を入力すれば分からなくて、最終的にオペレーターに繋がり、
英語で色んな質問をされても回答出来ずに、結局はアクティベートができませんでした、
なんてことはないですか？
そんなクレジットカードのアクティベートが心配されている方に、
Polestarは、クレジットカードの電話アクティベート用の対策マニュアルを用意しています！！
マニュアルがあれば、電話アクティベートがスムーズに、
一回でアクティベートができますのでおすすめです。
2012年8月28日
