citibank（シティバンク） 香港へ渡航せずに口座閉鎖サポート
citibankの口座閉鎖サポートをさせていただきました。
預金を全て日本に送金し、口座を閉鎖したいとのご要望。
10年以上口座を動かしていないとのことで、
口座の明細を見せていただくと、
投資口座に株が。
銀行に調査したところ、株の売却は、オンラインバンキングのみ。
しかし、オンラインバンキングのパスワードが不明でログインが出来ず。
パスワード再設定に必要なATMカードの番号と暗証番号も
更新で届いたカードの有効化をされておらず銀行に記録なし。
出来るだけ、香港に渡航せずに全て済ませたいとのご要望で、
最初は香港に2回渡航が必要かもしれないと考えましたが、
銀行に何度も確認し、一つ一つ問題を解決し、
無事に1度も香港へ渡航せずにサポートが完了しました。
Citibankは口座維持手数料が高額ですし、
口座をお持ちの方は、毎月400ドルや500ドルが引かれていないか、
詳しく見てみることをお勧めします。
手数料が引かれている場合は、口座閉鎖や、HSBC香港に口座を開設し、
預金を移した方が良いかもしれませんね。
